Es konnte festgestellt werden, daß ein Großteil der Kommunikation im Internet auch weiterhin lokal erfolgt, also z. B. um Umkreis von einigen hundert Kilometern oder eines Landes, und die sogenannte Grenzenlosigkeit nur in Randpunkten existiert. Das Internet ist zur Zeit jedenfalls sicherlich kein Universum, wo jeder erreichbar ist. Mehr als 95% der Weltbevölkerung haben keinen Internetzugang, in vielen Ländern Afrikas z. B. gibt es gar kein Internet. Doch der typische Internet-User hat auch so ähnlich wie Marc, 22-jähriger EDV-Fachmann in den Niederlanden, folgenden Eindruck:

Stefan, Student in Wien, beschreibt die Konsequenz der technischen Grundlagen der CMC für den Gebrauch von Sprache folgendermaßen:

Michael, wissenschaftlicher Mitarbeiter an einem Mathematik-Institut einer deutschen Universität, bringt es auf den Punkt:

Ein Modell der gegenwärtigen Linguistik sieht Sprache als alleinig dann existent, wenn sie in einer konkreten Situation gesprochen wird. Sprache wird damit nicht mehr, wie in der traditionellen Linguistik, als ein präexistentes und fixes, sondern als ein sich erst im Gebrauch produzierendes System gesehen. Gemäß dieser linguistischen Interpretation von Sprache kann die in der CMC sich ergebende Sprache als neue und eigene Form von Sprache gesehen werden. Sprache in der CMC ist eine neue Form der Verwendung von Sprache, die mit Walter Ong zwar präliterarische Charakteristika hat, aber dennoch schriftlich übertragen wird. Sie kann damit als neue und zweite Form der Oralität klassifiziert werden. Sprachliche Interaktionen über CMC beruhen auf der Umsetzung von ursprünglich mit der Hand geschriebener Sprache in die elektronische Form des ASCII-Zeichensatzes, und diese elektronische Form des geschriebenen Wortes ist per se schon anonymer als die handgeschriebene Schrift. Analiese, Studentin aus den U.S.A. und nach einem Semester in Wien nun an einer schottischen Universität, beschreibt an einem konkreten Beispiel diese immer wieder erfahrbare geringe Bandbreite der übertragbaren Information in der Kommunikation via E-Mail. Im Vergleich zum Telephon weist sprachliche Interaktion über CMC eindeutige Defizite auf.

Die Verwendung von Sprache erfolgt in der CMC informeller als in alltäglicher Kommunikation, sie ähnelt mehr der gesprochenen Sprache. Der Stil kann als E-Stil bezeichnet werden, da er eine eigene Form darstellt. Es ist in der Verwendung von Sprache in der CMC ein wesentlich spielerischer Umgang mit Sprache deutlicher als sonst wo beobachtbar. Darüber hinaus wird durch die Erschaffung einer Para-Sprache versucht, mittels sprachlicher und zeichenhafter Ausdrücke Aspekte der Kommunikation, die bisher vorwiegend nonverbal übertragen wurden, zum Ausdruck zu bringen. Sprache kann besonders in ihrer Verwendung im Internet Räume und Umwelten erschaffen, wie es besonders in MUDs und MOOs festzustellen ist. Analiese erwähnt auch, daß als Hilfsmittel zum Ausdrücken von Gefühlen oft auch Graphic Accents eingesetzt werden.

Die Kommunikation via CMC wird als neue Form der Kommunikation gesehen, die sich von den bisher bekannten Kommunikationsformen des Monologs und Dialogs dadurch unterscheidet, daß es via CMC möglich ist, mit mehreren Menschen zugleich in einer dialogischen Kommunikationsstruktur zu stehen. Kommmunikation via CMC kann damit als multilogische Kommunikation bezeichnet werden.

In der systemischen Perspektive wird Sprache als nicht präexistent gesehen. Interaktion wird als die Koordination von Verhalten zwischen autopoietischen und operational geschlossenen Systemen, d. h. Lebewesen gesehen. Jedes Lebewesen kann mit jedem anderen Lebewesen mittels Interaktion die Koordination der jeweiligen Verhaltensweisen erzeugen. Interaktion, die sich auf Interaktion, die der Verhaltenskoordination dient, bezieht, wird im systemischen Ansatz als Sprache im weitesten Sinne gesehen. Die Interaktion zur Koordination von Interaktionen wird als Linguieren bezeichnet und ist Sprache, die damit als Koordination koordinierter Handlungen definiert werden kann. Emotionen werden in diesem systemischen Modell als die Wechselwirkungen von körperlichen Zuständen und Linguieren beschrieben. Der Mensch ist damit ein linguierendes Lebewesen, das autonom, sprachlich bedingt und grundlegend kommunikativ ist, und damit ein auf andere angewiesenes Lebewesen ist. Im systemischen Modell entstehen die Welt und die Gegenstände der Welt in der sprachlichen Koordination der Verhaltenskoordination, womit Existenz- und Objektbestimmungen nur sprachlich möglich und nur sprachlich gegeben sind. Schlußfolgernd lebt das Individuum in derjenigen Welt, die sein Organismus erzeugt hat. Realität ist immer die Realität eines Wahrnehmenden Lebewesens. Es ist in der systemischen Sichtweise daher angebrachter, auch nicht von einem einzigen Universum zu sprechen, sondern von parallel existenten Multiversa.

Werner, 30-jähriger EDV-Fachmann aus Österreich, liefert ein konkretes Beispiel für die Veränderung der Bedeutung von Existenz. Durch das Internet hat sich die Bedeutung der geographischen Lokalisation der Dinge der Welt entscheidend verändert, indem sie für ihn unwichtig wurde.

Einheiten existieren in der systemischen Sichtweise zunächst nur im kognitiven Bereich dessen, der sie hervorbringt und sind subjektgebunden. Da alles, was der Mensch beschreibt, erst in der Kommunikation überindividuelle Relevanz und damit Bedeutung gewinnt, besteht die Welt von Beobachtern aus konsensuell akzeptierten Einheiten, und die Basis der Kommunikation liegt somit in der unüberwindlichen Differenz zwischen den individuell hervorgebrachten Einheiten und der pragmatischen Notwendigkeit des Konsenses. Individuelle wie auch konsensuelle Einheiten sind aber für alle Belange des menschlichen Lebens insofern real, als es eine andere Realität für Menschen nicht geben kann. Uwe, Bürokaufmann in Deutschland, hat diese Interpretation der Funktion von Sprache besonders durch CMC erfahren:

Johannes, achtundzwanzigjähriger Student in Deutschland, hat, wie er berichtet, gerade durch die existenz- und damit weltschaffende Funktion der Sprache negative Erfahrungen mit CMC gemacht:

Das Internet kann unter systemischen Blickwinkel als ein weiteres Multiversum gesehen werden, wie David meint:

Die Konzeptionen von "Existenz" und "Welt" verändern sich durch den Gebrauch der CMC. Die Welt als Universum wird zu einem Multiversum nebeneinander existierender und miteinander verwobener Welten relativiert.

Sprachliche Interaktion findet für den systemischen Ansatz dann statt, wenn Individuen zusammentreffen und Bereiche der Konsensualität schaffen. Linguieren ist in der sprachlichen Interaktion über CMC genauso möglich, wie in den bisher gebräuchlichen Formen der Verhaltenskoordination durch Sprache. CMC eröffnet damit neue Möglichkeiten von Konsensualität und menschlichen Konversierens. Analiese reflektiert ihre Erfahrungen in einer Newsgroup und illustriert damit, daß die Konzeption des Menschen als linguierendem Wesen auch in der CMC seine Bestätigung finden kann.

Wörter sind in systemischer Konzeption sprachliche Unterscheidungen, die durch Konsensualität einer Gruppe von Menschen, die miteinander spricht, entstehen können. Der gemeinsame Aufbau konsensueller Bereiche kann dazu führen, daß andere Menschen nicht mehr an der Interaktion teilnehmen können, da sie diese Entwicklung nicht mitvollzogen haben. Johannes betrieb eine Zeit lang eine eigene Mailbox und beschreibt diesen Aspekt:

Analiese berichtet von einer Begebenheit:

Die Bedeutung dieser neuen Möglichkeit der systemischen Verhaltenskoordination wird intuitiv anders eingeschätzt und bewertet als in den bisher gebräuchlichen Bereichen, wie das Beispiel von Analiese veranschaulicht, die die Beendigung des Kontaktes zu einem anderen Menschen, der immer nur durch E-Mail aufrecht gehalten wurde, mit dem Verlust einer Spielfigur in einem Videospiel vergleicht. Interaktion über den Computer und via CMC hat nicht dieselbe Relevanz wie das restliche Leben. Als eine Ursache kann wohl die zur Zeit durch die technische Beschränkungen notwendige Reduktion der Sprache auf das geschriebene Wort, d. h. auf den Text, gesehen werden. Es werden zwar neue Bereiche des sprachlichen Miteinanders geschaffen, doch durch die Reduktion menschlicher Sprache auf das getippte Wort verlieren Linguieren, Emotionieren und Konversieren, obwohl sie in der CMC erfahrbar sind, dennoch an Effizienz und damit für das Individuum subjektiv an Tiefe. Die Beispiele von Marc und von Andreas, 23-jähriger Student in Deutschland, zeigen, daß systemisches Konversieren, d. h. die Lust am Miteinander, bei dem gemeinsame Handlungen wichtiger sind als die Inhalte, und der Aufbau gemeinsamer konsensueller Bereiche auch in der Verwendung von Sprache in der CMC im Vordergrund stehen können.

In der personzentrierten Perspektive sind förderliche, d. h. den Menschen guttuende und zur Weiterentwicklung beitragende zwischenmenschliche Beziehungen von Empathie, d. i. gegenseitige emotionale Einfühlung, Akzeptanz, d. i. gegenseitiger Respekt und Authentizität, d. i. Echtheit, gekennzeichnet. Besonders der Kontakt per E-Mail besitzt, so meint Stefan, eine große Ähnlichkeit mit der traditionellen Briefkorrespondenz, in der die Verwirklichung der drei genannten Elemente durchaus möglich ist:

Hermann sieht die Qualität der sprachlichen Interaktion absolut abhängig von den Personen, die miteinander interagieren und hält auch unter Einbeziehung des Internets die Art des Mediums für nebensächlich.

Es läßt sich kein eindeutiger Grund für das Fehlen einer der drei personzentrierten Gesprächselemente und damit des Nichtvorhandenseins personzentrierter fördernder und positiver zwischenmenschlicher Beziehungen durch sprachliche Interaktion in der CMC finden. Ein User, der anonym bleiben möchte, hat dementsprechende Erfahrungen gemacht:

Personzentrierte Authentizität, d. h. Echtheit der Personen, sei, so der Grundtenor der User, ebenso wie bei Kommunikationsformen, die nicht online erfolgen, nach einiger Zeit in etwa grob abschätzbar. Fassadenhaftigkeit als Gegenteil von Echtheit kann bei einem alltäglichen Gespräch genauso vorhanden sein wie in Kontakten in der CMC und sei in der CMC nicht schwieriger als anderswo zu erkennen. Ebenso wie im Alltag eine fast perfekte Täuschung möglich ist, sei dies auch in der CMC praktizierbar.

Interessanterweise wird in der Interaktion mittels IRC Echtheit seltener erlebt als via E-Mail, wie Johannes meint:

Sprachliche Interaktion via IRC wird von der Atmosphäre her mit einem Kaffeehaus oder einer Bar verglichen, wo es primär nicht um Inhalte geht, sondern die Interaktion an sich im Vordergrund steht. Es wird möglicherweise aufgrund der Synchronizität bei IRC mehr Echtheit erwartet, als die Gesprächsteilnehmer de facto zeigen. E-Mail ist wie der traditionelle Brief ein asynchrones Medium, das sich dadurch weniger neu für den Benutzer darstellt und keine unerfüllten Hoffnungen bzw. Erwartungen mehr weckt. Es ist auch strukturgebendes Element gewisser Internet-Foren, ganz bewußt auf Echtheit zu verzichten und dies auch nicht als Defizit zu erleben, meint Marc:

Personzentrierte Wertschätzung im Sinne von Achtung, Respekt und Akzeptanz gegenüber anderen sind dafür leicht und relativ schnell zu erfahren. Es wird auch als Vorteil gesehen, daß z. B. Aussehen und Sprachbegabung nicht wichtig für das Finden von Respekt oder Akzeptanz ist, sondern daß Wissen, Ausdrucksweise und Persönlichkeit entscheidender sind. Personzentrierte Empathie als einfühlendes Verstehen des anderen ist ebenfalls leicht erfahrbar. So meint Uwe:

Doch wird gerade auch im Zusammenhang mit dem Gefühl des Sich-Verstanden-Wissens für viele User deutlich, wie eingeschränkt Kontakte in der CMC durch die Reduktion auf mittels Tastatur getippte Worte sind, wie Johannes deutlich macht:

Gespräche werden in ihrer personzentrierten Idealform als Dialoge geführt und sind ein System von Prozessen der Veränderung. Emotionen werden meist verdeckt, nicht klar wahrgenommen oder verleugnet. Durch personzentrierte Gespräche in Dialogform ist es möglich, Gefühle präsent werden zu lassen. In Dialogen werden verbale Welten geschaffen, die jedem Dialog eine eigene Welt geben, die sich nur den Teilnehmern eröffnet. Stefan hat eine gewisse Änderung seiner verbalen Welt durch die Verwendung der CMC erlebt.

Johannes erging es ebenso. Ihn hat der Gebrauch der CMC dazu gebracht, eine neue verbale Welt im Chat zu schaffen und diese verbale Welt in die vorhandene verbale Welt außerhalb der CMC zu integrieren.

Marc hat diesen Aspekt von Sprache und das in ihr vorhandene Ausdruckspotential - vor allem der schon vorhandenen alltagssprachlichen Begriffe - auch über CMC in positiver Weise erlebt.

CMC wird trotz des Fehlens stimmlicher Komponenten von den Usern ganz klar als Dialog gesehen, der sogar in der Qualität über dem alltäglichen Dialog liegen kann, wie Andreas meint:

Der Dialog via E-Mail an eine eindeutig definierte Person unterscheidet sich von einem Briefwechsel vor allem durch die Verbesserung der Zustellungsgeschwindigkeit und damit der Aktualität. Neuartig ist, daß die Kommunikation auf mehr als zwei Teilnehmer ausgedehnt werden kann. Bei E-Mail, die als Posting in NetNews-Gruppen geschrieben wird, vollzieht sich dieser Dialog vor einem Publikum, ähnlich wie bei einer Talk-Show im Fernsehen, bei der die Teilnehmer unsichtbar sind. Andrerseits erfährt die Zeitkomponente durch die Möglichkeit des "Reply"-Befehls der meisten E-Mail-Programme eine Verschiebung, gibt Birgit, wissenschaftliche Mitarbeiterin an einer österreichischen Universität, zu bedenken. Es ist möglich, anders als bei einem realen Gespräch, Zeit zwischen einzelnen Statements vergehen lassen zu können:

Der Chat mittels IRC nimmt, wie Uwe bemerkt, in diesem Zusammenhang eine Sonderstellung ein, da er einen synchronen, geschriebenen Dialog ermöglicht.

Einerseits werden die Gesprächspartner in IRC-Interaktionen besonders selten als echt erlebt, doch andrerseits wird der Synchronizität des Dialoges ein hoher Stellenwert gegeben. Neben anderen bestätigt auch Marc die Ansicht, daß es E-Mail leichter macht, emotionale Aspekte zu thematisieren und schildert ein besonderes Erlebnis, bei dem er selbst darüber erstaunt war, wie intensiv es möglich ist, in der CMC Gefühle zu vermitteln.

Gefühle kommen in der CMC in etwa so sehr zum Ausdruck wie beim Briefe Schreiben oder beim Telephonieren, wenn es auch viel spontaner sein kann und Graphic Accents und Betonungen durch Änderung des Schriftbildes möglich sind.

Nach Uwes Ansicht wird Sprache in E-Mail und NetNews in genau der Art und Weise zum Ausdrücken von Gefühlen verwendet, wie es sich nach Rogers im therapeutischen Prozeß vollzieht: Die verwendete Sprache ist am Anfang einer Konversation nicht geeignet, Emotionen zu verbalisieren und entwickelt sich erst im Laufe der Zeit zu mehr Tiefe, die es erlaubt, emotionale Erlebnisse zur Sprache zu bringen. Außerdem wird besonders im Bereich des Gefühlsausdrucks nochmals die schon angesprochene Problematik der Erfahrung von Echtheit deutlich. WWW-Seiten unterliegen demgegenüber den gleichen Bedingungen wie eine Mischung aus Printmedien und interaktiven Medien, bei der die Information meist im Vordergrund steht und Gefühle eventuell mittels Bildern transportiert werden.